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Versandinfos
Versandarten und Versand-Dienstleister
Versandkosten und Verzollung Schweiz, Liechtenstein und UK
B2B-Bestellungen: Sonderkonditionen, spezielle Produkte, Widerrufsrecht
Aktuelle Lieferzeiten
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Aktuell gibt es eine sehr hohe Nachfrage nach unseren Produkten. Wir geben uns große Mühe, auf der Webseite korrekte Lieferzeiten anzuzeigen. Dennoch kann es dazu kommen, dass Artikel kurzfristig ausverkauft sind. In so einem Fall wird sich unser Kundenservice nach dem Kauf bei Dir melden und eine Lösung suchen. Wir tun unser Bestes und bitten um Verständnis! Weitere Infos zu Lieferproblemen einzelner Hersteller:
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Kundeninformation zu den Versandkosten
Liebe Kunden,
die Ware, die wir verkaufen, ist oft groß, sperrig, schwer zu verpacken und ist häufig recht schwer.
Die Gewinnmargen der Produkte sinken von Jahr zu Jahr.
Die Versandkosten steigen jedoch von Jahr zu Jahr.
Aus diesen Gründen müssen wir die Versandkosten häufiger in Rechnung stellen, als ihr das vielleicht von früher gewohnt seid.
Wir bitten um Verständnis!
Euer Team von Grow Guru
PS: Wenn ihr Fragen zu den Versandkosten habt oder nach Wegen sucht, um die Versandkosten zu senken, denn meldet Euch bitte bei unserem Kundenservice.
Versandarten und Versand-Dienstleister
| Paket | Sperrgut |
Palette |
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Versand erfolgt überwiegend mit DHL, teilsweise mit DPD. Versand an Packstationen ist möglich (derzeit nur in Deutschland). Bitte beachte, dass Packstationen Pakete nur bis zu einer bestimmten Größe aufnehmen können. Pakete, die zu groß für Packstationen sind, werden von DHL automatisch zur nächsten Abhol-Stelle gebracht. Je nach Packmaß oder Gewicht, können manche Artikel oder Bestellungen nicht mehr als Paket versendet werden. |
Sperrgut-Versand bedeutet, der Versand erfolgt per DHL-/DPD-Paket, jedoch übersteigt es die Standard-Maße des Paket-Dienstleisters. Dies ist mit Zusatzkosten verbunden. Die Laufzeit ist etwas länger als bei Standard-Paketen. |
Paletten versenden wir mit Cargoboard. Für den Versand per Spedition ist eine Telefonnummer notwendig. Die Laufzeit ist auch etwas länger als bei Standard-Paketen. Paletten werden mit schwarzer Sichtschutzfolie umwickelt. Wir versenden stets auf Einwegpaletten. Die Zustellung von Paletten an Wohnhäuser ist möglich. |
Versandkosten Deutschland
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Abholung in Ettlingen: immer kostenlos. Öffnungszeiten und Adresse findest Du auf dieser Seite: Growshop Ettlingen |
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ab 2.000 EUR Bestellwert: immer kostenlos, unabhängig von Gewicht und Versandart |
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| Paket | Sperrgut |
Palette |
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bis 100 EUR Bestellwert: 6,90 EUR ab 100 EUR Bestellwert: kostenlos Ausnahmen:
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Zuschlag: 19,90 EUR |
99,90 EUR |
Versandkosten EU-Länder
Alle Preise zzgl. USt.
| Paket | Sperrgut |
Palette |
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bis 15 kg: 14 EUR ab 15 kg: 22 EUR ab 30 kg: 44,90 EUR (Ausnahme Irland: 89,90 EUR) ab 60 kg: nicht mehr möglich per DHL. Wir versenden auf Palette. |
Zuschlag: 29,90 EUR |
190 EUR |
Versandkosten und Verzollung Nicht-EU-Länder: Schweiz, Liechtenstein und UK
| Paket | Sperrgut |
Palette |
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bis 15kg: 29 EUR ab 15kg: 44 EUR ab 30kg: 89 EUR ab 60 kg: nicht mehr möglich per DHL. Wir versenden auf Palette. |
Zuschlag: 59 EUR |
240 EUR |
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Bei einem Warenwert von mehr als 1000 EUR muss die Ausfuhr angemeldet werden. Dies erledigen wir selbstverständlich für Dich. Je nach Bestellwert müssen wir die zusätzlichen Gebühren in Rechnung stellen. |
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Nettorechnungen bei Abholung (Ausfuhr durch den Kunden) sind nicht möglich. |
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Lieferländer
| EU-Länder | Europa (Nicht-EU) |
Welt |
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Hinweis zur Versanddauer: bei der Ausfuhr in Nicht-EU-Staaten kann es notwendig sein, die Sendung vor dem Versand zu konsolidieren, um die Aus- und Einfuhr zu vereinfachen. Aus diesem Grund kann die Versanddauer länger sein, als auf der Webseite angegeben. |
Sonderbestellungen in andere Lieferländer sind auf Anfrage möglich. |
B2B-Bestellungen: Sonderkonditionen, spezielle Produkte, Widerrufsrecht
Das Angebot in unserem Shop richtet sich gleichermaßen an Endverbraucher und B2B-Kunden.
Für den Kauf eines B2B-Produkts ist es nicht notwendig, einen Gewerbeschein vorzulegen.
Sonderkonditionen für B2B-Kunden
B2B-Kunden können wir Sonderkonditionen einräumen, wie z.B.:
- Expresslieferung
- Ersatzteil-Service
- Finanzierungslösungen (in Zusammenarbeit mit Dritten)
- Anlagenbau
- Mitarbeiterschulungen
Bitte sprich uns einfach an.
Spezielle Produkte für die professionellen Pflanzenproduktion
Wir vertreiben eine Reihe von Produkten aus dem Bereich Garten- und Treibhaustechnik, die im Moment noch nicht auf der Webseite sichbar sind. Weitere Infos findest Du hier: Anlagenbau.
Widerrufsrecht bei B2B-Geschäften
Bei einem B2B-Geschäft gilt das HGB. Dies bedeutet insbesondere, dass wir nicht das gleiche Widerrufsrecht einräumen, wie bei einem Endkunden-Geschäft.
Wann handelt es sich um ein B2B-Geschäft?
- Ein Teil unserer Produkte sind als B2B-Produkte gekennzeichnet. Ein B2B-Geschäft liegt vor, wenn der Auftrag ein B2B-Produkt enthält.
- Wenn ein Auftrag eine für Endverbraucher unübliche Menge eines Produkts enthält.
- Wenn die Rechnungsadresse einen Firmennamen enthält.
Die Vorlage eines Gewerbescheins ist hierfür nicht nötig.
Wenn Du Dir unsicher bist, was das bedeutet, sprich uns bitte vor dem Kauf an. Wir beraten Dich gerne ausführlich. Selbstverständlich stehen wir Dir auch nach dem Kauf als Ansprechpartner zur Verfügung und helfen Dir weiter, wenn irgendwelche Probleme auftreten.